Perguntas
frequentes.
Tudo o que precisa de saber para visitar museus com o MuseCat.
Como funciona o MuseCat?
Escolha um tour de museu na app, descarregue-o e siga o percurso. Em cada paragem, o guia conta a história da obra à sua frente.
Que museus o MuseCat cobre?
Cinco em Paris e arredores: o Louvre, o Museu d'Orsay, o Museu da Orangerie, o Palácio de Versalhes e o Museu Rodin.
Posso ouvir se não houver internet no museu?
Sim. Depois de descarregar o tour, o áudio, o percurso e os mapas funcionam offline, mesmo em salas sem rede.
Usa dados móveis?
Só para o download. Descarregue o tour antes da visita, de preferência por Wi-Fi. Depois disso, não usa dados dentro do museu.
Quanto espaço é preciso?
Cada tour é descarregado separadamente, e os cinco juntos ocupam menos de 2 GB.
Gasta muita bateria?
Reproduz a partir do telemóvel, sem ligação, por isso gasta mais ou menos o mesmo que ouvir música ou ver vídeos. Para uma visita longa, saia com a bateria carregada ou leve uma bateria externa.
Os bilhetes dos museus estão incluídos?
Não. O MuseCat é um guia, não um bilhete de entrada. Reserve a entrada diretamente com o museu.
Durante quanto tempo posso usar um tour comprado?
Durante um ano a partir da data de compra.
Qual é a política de reembolso?
As compras são feitas através da App Store, por isso os reembolsos seguem a política da Apple. Pode pedi-lo na página «Comunicar um problema» da Apple.
Que idiomas são suportados?
10 idiomas: English, 日本語, Deutsch, Español, 繁體中文, Italiano, Türkçe, Русский, Français, Português.
Há versão para Android?
Ainda não. Por agora o MuseCat existe só para iOS, e a versão Android está em desenvolvimento.