Domande
frequenti.
Tutto ciò che devi sapere per visitare i musei con MuseCat.
Come funziona MuseCat?
Scegli un tour museale nell'app, scaricalo e segui il percorso. A ogni tappa, la guida ti racconta la storia dell'opera che hai davanti.
Quali musei copre MuseCat?
Cinque a Parigi e dintorni: il Louvre, il Musée d'Orsay, il Musée de l'Orangerie, la Reggia di Versailles e il Museo Rodin.
Posso ascoltare se nel museo non c'è internet?
Sì. Una volta scaricato il tour, audio, percorso e mappe funzionano offline, anche nelle sale senza segnale.
Usa i dati mobili?
Solo per il download. Scarica il tour prima della visita, meglio con il Wi-Fi. Dopo, nel museo non usa dati.
Quanto spazio serve?
Ogni tour si scarica separatamente, e tutti e cinque insieme occupano meno di 2 GB.
Consuma molta batteria?
Si riproduce dal telefono senza connessione, quindi consuma più o meno come ascoltare musica o guardare un video. Per una visita lunga, parti con la batteria carica o porta un power bank.
I biglietti dei musei sono inclusi?
No. MuseCat è una guida, non un biglietto d'ingresso. Prenota l'ingresso direttamente con il museo.
Per quanto tempo posso usare un tour acquistato?
Per un anno dalla data di acquisto.
Qual è la politica di rimborso?
Gli acquisti avvengono tramite l'App Store, quindi i rimborsi seguono la politica di Apple. Puoi richiederlo dalla pagina «Segnala un problema» di Apple.
Quali lingue sono supportate?
10 lingue: English, 日本語, Deutsch, Español, 繁體中文, Italiano, Türkçe, Русский, Français, Português.
C'è una versione Android?
Non ancora. Per ora MuseCat è solo per iOS, e la versione Android è in sviluppo.